Gizlilik Politikası
Orfeonegro olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Web sitemiz üzerinden yapacağınız her türlü işlem, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde korunmaktadır.
🔍 Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
-
Ad, soyad
-
Teslimat ve fatura adresi
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
IP adresi ve cihaz bilgileri
-
Ödeme işlemlerine ait sınırlı veriler (kredi kartı bilgileri ödeme altyapısı üzerinden işlenir, tarafımızdan saklanmaz)
🎯 Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
-
Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı
-
Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
İade ve değişim işlemleri
-
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme iletişimi (onay vermeniz halinde)
🛡️ Verilerin Korunması
Verileriniz, güvenli sunucularda saklanmakta ve yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilmektedir. Kredi kartı ve ödeme bilgileri, güvenli ödeme altyapıları (örneğin: Shopify Payments veya Iyzico gibi) aracılığıyla işlenir ve firmamız tarafından saklanmaz.
📤 Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
-
Kargo firmaları (teslimat amacıyla)
-
Ödeme sistemleri (ödeme sürecinin tamamlanması amacıyla)
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kurumlar
Hiçbir şekilde verileriniz reklam amaçlı satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.
🧾 Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler (cookies) kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
👤 KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak şu haklara sahipsiniz:
-
Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
-
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
-
Verilerin işlenmesine itiraz etme
-
Açık rızanızı geri çekme
Tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@orfeonegro.com
📅 Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur. Politikamızın güncel halini dilediğiniz zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz.
Orfeonegro olarak, sizin güvenliğiniz ve memnuniyetiniz bizim için önceliklidir.